市国资委:公交集团狠抓“四个确保”实现“三满意”

发布时间:2019-07-11 10:11    点击数:    字号:       默认

一、强化组织领导,确保顺畅有序。根据市政府做好“海丝动力摩托车文化交流节”交通运输保障任务的要求,集团及时成立了以总经理郑永忠为组长,集团各部门、交运公司、出租车公司、各车队负责人为骨干的交通保障领导小组,明确各环节的责任担当,确保任务期间责任明确、组织到位、运行顺畅。

    二、筹备到位,确保服务需求。从各线路、交运公司、出租车公司抽调31部大巴、64部中巴和小轿车,集中100名驾驶员待命,根据活动安排抽调60名后勤管理人员,从莆田学院抽调50多名志愿者分驻会展中心、体育中心、广化寺、悦华、希尔顿、旷远等驻点,确保调度及时、服务及时。

三、构建联动机制,确保衔接严密。按照活动的线路安排,各单位间任务衔接要求,专门设立联络工作小组,积极与市政府活动领导小组、市交警、骠骑公司、莆田学院加强业务对接,建立联动机制,确保无缝衔接。

四、加强一线指挥,确保圆满收官。坚持以问题为导向,拟定各种应急预案,做到灵敏应急、高效处变;集团领导分赴各驻点,沉身一线,现场组织调度、现场应急处变,整个活动期间累计投入140辆次车辆、调动60名驾驶员、监控人员15人次、驻点现场管理、服务员153人次、随车志愿者165人次,完成接送来宾3673人次,实现“四零”优质服务,获得来宾满意、大会满意、政府满意的普遍赞誉,提升了公交团体服务品牌美誉度、知名度、影响度。

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